Bezorgen
Wij werken samen met PostNL. Samen doen wij er alles aan om jouw pakketje zo snel mogelijk te bezorgen.
Indien jouw bestelling op maandag tot en met vrijdag voor 17.00 uur bij ons binnen is en je jouw pakket thuis laat bezorgen, dan wordt je bestelling de volgende werkdag bij je thuisbezorgd indien het product op voorraad is. Wanneer het product niet op voorraad is, kan het 1 tot 3 werkdagen langer duren afhankelijk van de leverancier.
Zendingen kunnen niet worden aangeleverd aan postbusadressen of aan postcodes. Zendingen worden afgeleverd aan het adres van de ontvanger dat door hem/haar is opgegeven tijdens het bestelproces.
Post nl kan de ontvanger informeren over een komende of gemiste aflevering. De ontvanger kan alternatieve afleveringsopties worden aangeboden, zoals aflevering op een andere dag, aflevering zonder handtekening, aflevering op een ander adres of afhaling bij een Post nl afhaalpunt.
Verzendkosten
Bij een bestelling vanaf €49,- is er gratis bezorging in Nederland en Belgie. Is je aankoopbedrag minder €49,-, dan wordt er €4,95 in rekening gebracht in Nederland en €6,50 in Belgie.
Retourneren
Je kunt producten binnen 14 dagen retourneren of ruilen. Vraag je retour aan via je account of door te mailen naar webshop@careforhair.nl, onder vermelding van je ordernummer en waarom het product retour komt of voor welk product je wenst om te ruilen. Producten kun je niet meer ruilen of retourneren wanneer de verzegeling of sealing is verbroken, of wanneer ze beschadigd of gebruikt zijn.
De kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening, tenzij wij een fout hebben gemaakt (verkeerd of defect product). Wij raden aan om het pakket aangetekend te retourneren zodat je bij verlies verzekerd bent en kunt aantonen dat je daadwerkelijk het pakket hebt opgestuurd. Stuur je de gehele bestelling terug, dan ontvang je eventuele verzendkosten die je tijdens het bestellen betaald hebt terug. Bij terugzending van een deel van de aankopen worden eventuele verzendkosten niet teruggestort.
Het aankoopbedrag van de teruggestuurde producten wordt binnen 14 dagen na ontvangst teruggestort op jouw rekening. Is het opgegeven adres of e-mailadres onjuist, of haal je een pakket niet op, dan ontvang je het bedrag terug, verminderd met €4,95 verzendkosten.
CFH Care For Hair
o.v.v. Retourneren
Havinghastraat 36
1817 DA
Alkmaar
Contact
Heb je vragen aan ons? Dan mag je mailen naar webshop@careforhair.nl
