Geschäftsbedingungen
Die Website careforhair.nl wird von CFH Care For Hair BV (im Folgenden: CFH, Care For Hair, wir, unser) verwaltet.
Care For Hair BV Havehastraat 36, 1817 DA in Alkmaar.
Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet NL85308605B01.
Die Nummer der Handelskammer ist 70406650
Artikel 1 – Anwendbarkeit
1.1 Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung unserer Website, jedes Angebots von CFH auf unserer Website/Webshop und jeden zwischen CFH und Ihnen als Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag. Wir empfehlen Ihnen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung in unserem Webshop aufgeben. Durch die Nutzung dieser Website oder eine Bestellung in unserem Webshop stimmen Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur dann verbindlich, wenn CFH dem schriftlich zugestimmt hat. Selbstverständlich haben diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher.
1.2 Es ist nicht gestattet, unsere Website für rechtswidrige Zwecke oder in einer Weise zu nutzen, die den Interessen von CFH schadet. Sie dürfen unsere Website nicht in einer Weise nutzen, die unsere Website beschädigen, deaktivieren, überlasten oder beeinträchtigen oder die Nutzung unserer Website durch andere Personen beeinträchtigen könnte.
1.3 CFH behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie andere Bestimmungen und Hinweise auf unserer Website jederzeit zu ändern. Etwaige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten selbstverständlich nicht für bereits getätigte Bestellungen.
1.4 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website careforhair.nl und für den Verkauf der über diese Website angebotenen Produkte. CFH haftet nicht für Produkte, die von Dritten auf anderen Websites angeboten/geliefert werden.
Artikel 2 – Das Angebot
2.1 Wir tun unser Möglichstes, um sicherzustellen, dass unser Webshop eine möglichst vollständige und genaue Beschreibung unserer Produkte enthält. Da unsere Produkte regelmäßig verbessert werden, können sich die angegebenen Produktinformationen (z. B. die aufgeführten Inhaltsstoffe) von Zeit zu Zeit ändern. Wir empfehlen Ihnen daher, vor der Verwendung des Produkts stets die Verpackung bzw. Gebrauchsanweisung zu lesen. Bei Fragen und Anmerkungen können Sie sich selbstverständlich an uns wenden.
2.2 Sofern ein Angebot eine begrenzte Gültigkeit hat oder besondere Bedingungen gelten, geben wir dies im Angebot deutlich an.
2.3 Wir tun unser Möglichstes, um unser Angebot mit den richtigen (Preis-)Informationen zu versehen. Leider können wir nicht ausschließen, dass uns manchmal ein Fehler oder ein Irrtum unterläuft. Irrtümer oder Irrtümer im Angebot oder im angegebenen Preis, die vernünftigerweise als solche erkennbar sind, binden CFH nicht.
Artikel 3 – Bestellung aufgeben
3.1 Sie können auf unserer Website Produkte bestellen, indem Sie diese auswählen und in Ihren Warenkorb legen. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
3.2 Sie sind für die Angabe der korrekten persönlichen Daten und Zahlungsdaten verantwortlich. Wenn Sie falsche oder unvollständige Angaben gemacht haben, kann Keune Ihre Bestellung leider nicht oder nicht korrekt bearbeiten. Überprüfen Sie daher Ihre Angaben sorgfältig.
3.3 Nach Bestätigung Ihrer Angaben können Sie eine Versandart auswählen. Die Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt. Anschließend werden Sie zum Bezahlvorgang weitergeleitet.
Artikel 4 – Datenschutz
4.1 CFH geht sorgfältig mit personenbezogenen Daten um und hält sich bei der Verarbeitung personenbezogener Daten an die Datenschutzbestimmungen, die über die Datenschutzerklärung auf unserer Website eingesehen werden können. Von Besuchern der Website wird erwartet, dass sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.
4.2 Auf der CFH-Website können Links zu externen Websites angeboten werden. CFH übernimmt keine Haftung für die Nutzung und den Inhalt externer Websites, die mit oder von der CFH-Website aus verlinkt sind. Die Datenschutzerklärung von CFH gilt nicht für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf oder über solche externen Websites.
Artikel 5 – Preise
5.1 Die Preise auf unserer Website werden von CFH festgelegt. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Preisänderungen vorzunehmen. Diese Preisänderung gilt nicht für eine Bestellung, die Sie bereits aufgegeben haben. Wir können innerhalb der gesetzlichen Grenzen eine Preisänderung vornehmen, nachdem Sie eine Bestellung aufgrund einer Änderung der Mehrwertsteuersätze, gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen aufgegeben haben.
5.2 Die Preise der Produkte verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Artikel 6 – Widerrufsrecht
6.1 Sie können einen Vertrag über den Kauf eines Produkts innerhalb einer Widerrufsfrist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. CFH kann Sie nach dem Grund für den Widerruf fragen, Sie sind jedoch nicht verpflichtet, den/die Grund(e) anzugeben.
6.2 In manchen Fällen gibt es keine Bedenkzeit. Dies gilt unter anderem für:
- Produkte, die speziell für Sie hergestellt werden; Und
- Versiegelte Produkte, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung gebrochen wurde. Sollte es keine Bedenkzeit geben, weisen wir dies im Angebot deutlich darauf hin.
6.3 Die Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wenn wir Ihre Bestellung in mehreren Sendungen liefern, beginnt die Bedenkzeit am Tag nach Eingang der letzten Sendung.
6.4 Während der Bedenkzeit müssen Sie sorgfältig mit den Produkten und der Verpackung umgehen. Dabei gilt der Grundsatz, dass Sie das Produkt nur wie im Ladengeschäft behandeln und prüfen dürfen. Sie dürfen kein Siegel brechen.
6.5 Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, teilen Sie dies CFH bitte innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist über webshop@careforhair.nl mit. Sie senden das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör, möglichst im Originalzustand und in der Originalverpackung, zurück. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts. Gibt der Unternehmer an, dass er die Kosten selbst trägt, muss der Verbraucher die Kosten der Rücksendung nicht tragen.
6.6 Sobald CFH eine Widerrufsmitteilung von Ihnen erhält, übersenden wir Ihnen schnellstmöglich eine Empfangsbestätigung.
6.7 CFH erstattet den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihres Widerrufs einschließlich der von uns berechneten Versandkosten für das zurückgegebene Produkt. Wir haben das Recht, mit der Rückerstattung zu warten, bis wir das Produkt erhalten haben oder bis Sie nachweisen, dass das Produkt zurückgegeben wurde. Für die Rücksendung von Produkten können Sie das beiliegende Rücksendeetikett verwenden.
Artikel 7 – Garantie
7.1 CFH gewährleistet, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltenden gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
Artikel 8 – Lieferung und Ausführung
8.1 Der Lieferort ist die Adresse, die Sie uns mitgeteilt haben.
8.2 Sollte sich die Lieferung verzögern oder die Bestellung nicht oder nur teilweise geliefert werden können, erhalten Sie spätestens 30 Tage nach Aufgabe der Bestellung eine Mitteilung darüber. In diesem Fall haben Sie das Recht, den Vertrag kostenfrei zu kündigen. In diesem Fall erhalten Sie den von Ihnen gezahlten Kaufbetrag selbstverständlich umgehend zurückerstattet.
Artikel 9 – Zahlung
9.1 Im Rahmen des Bestellvorgangs wählen Sie Ihre gewünschte Zahlungsart aus, wie sie im Webshop angeboten wird. Nach der Zahlungsabwicklung erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail. Die Bestellung ist daher endgültig und es wurde eine Vereinbarung zwischen Ihnen und CFH geschlossen.
Artikel 10 – Beschwerdeverfahren und Streitigkeiten
10.1 Wenn Sie Beschwerden haben, bitten wir Sie, diese so schnell wie möglich und vollständig und klar beschrieben an CFH über webshop@careforhair.nl zu richten.
10.2 CFH wird Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt antworten. Sollte die Reklamation eine längere Bearbeitungszeit erfordern, teilen wir Ihnen dies innerhalb von 14 Tagen mit. Wir teilen Ihnen auch mit, wann Sie mit unserer Antwort rechnen können.